Kaip diagnozuoti ir ištaisyti „Windows 8“ programų gedimus
- Kategorija: Pamokos
Aš kiekvieną savaitę išbandau daugybę programų „Windows 8“ ir naujesnėse „Windows 8.1“ programose. Nors dauguma programų veikia iškart, aš susiduriu su tokiomis, kurios neveikia. Tai svyruoja nuo programų, kurios iš viso neveikia, kurios neleis man nieko daryti dėl šalies apribojimų, programų, kurios bando surinkti vietos nustatytą informaciją, kurios nepavyksta, ir programų, kurios tiesiog sugenda.
Avarijos gali įvykti skirtingu metu. Kartais, paleidus programą, ji akimirksniu pasirodo, kol ji užklumpa iki nirvanos, kad niekur jos nebegirdėtų ar nematytų. Kitu metu galite naudoti programą, bet kai spustelėsite mygtuką ar atliksite ką nors konkretaus, ji gali sudužti.
Neįmanoma pasakyti, kodėl programa dažniausiai sugenda. Nors galite gauti įkalčių stebėdami, kas vyksta prieš pat katastrofą, ne visada pavyks apie tai sužinoti.
Paimkite programas, kurios sugenda, kai bando naudoti vietos nustatymo paslaugas. Nors žinote, kad tai greičiausiai yra priežastis, jūs iš tikrųjų nieko negalite padaryti, jei įjungta vietos nustatymo paslauga ir suteikėte programai leidimą ja naudotis.
Galimi programų gedimų pataisymai sistemoje „Windows 8“
Tolesnėje vadovo dalyje apžvelgiami galimi pataisymai. Nors jie gali išspręsti kai kurias problemas jums, tikėtina, kad negalėsite jų išspręsti naudodamiesi čia paskelbtais sprendimais. Priežastis paprasta: programų klaidos gali sukelti strigtį, ir to negalite savarankiškai ištaisyti.
Dėl pasiūlymų:
Atminties problemos
Jei jūsų naudojamame „Windows 8“ įrenginyje trūksta atminties, tai gali paaiškinti kai kuriuos jūsų patiriamus gedimus. Pavyzdžiui, „Microsoft Surface RT“ pateikia tik 2 gigabaitus RAM, o jei naudojate pasirinktinį kompiuterį, galite turėti prieigą prie dar mažiau RAM.
Bet net jei jūs turite pakankamai įdiegtos RAM, jos gali pritrūkti, jei sistemoje vykdysite keletą RAM reikalaujančių užduočių, naudodamiesi joje esančiomis programomis.
Sprendimas:
Norėdami atidaryti užduočių tvarkytuvę, naudokite klavišą „Ctrl-Shift-Esc“. Spustelėkite „Daugiau informacijos“ ir perjunkite į skirtuką „Našumas“.
Čia suraskite atminties sąrašą, patikrinkite šiuo metu naudojamą atmintį ir palyginkite ją su įdiegta atmintimi. Jei turite daug laisvos vietos, atmintis nėra jūsų avarijų priežastis. Jei pastebėsite, kad visa atmintis išnaudota, galbūt norėsite uždaryti kai kurias programas prieš bandant vėl paleisti programą.
Atnaujinimai
Įsitikinkite, kad visi atnaujinimai yra įdiegti jūsų sistemoje. Tai apima pačios operacinės sistemos atnaujinimus, taip pat įrenginių tvarkyklių, o ypač vaizdo plokštės, naujinius.
Pataisyti
Norėdami patikrinti, ar nėra „Windows“ atnaujinimų, pradžios ekrane įveskite atnaujinimus ir iš parinkčių pasirinkite „tikrinti atnaujinimus“. Atidaromas atnaujinimo ir atkūrimo meniu, kuriame reikia spustelėti mygtuką Tikrinti dabar, kad galėtumėte ieškoti dar neįdiegtų naujinimų.
Vaizdo plokštės tvarkykles rasite čia:
- Jei naudojate „Nvidia“ kortelę, atsisiųskite naujausią tvarkyklę iš „Nvidia“ tvarkyklės atsisiuntimo svetainė .
- Jei naudojate AMD (ATI) vaizdo plokštę, atsisiųskite tvarkykles iš AMD vairuotojų palaikymo svetainė .
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - turite įsitikinti, kad nėra jokių dar neįdiegtų programų naujinimų.
„Windows 8“ sukonfigūruota automatiškai įdiegti programos naujinius pagal numatytuosius nustatymus, tačiau jei pakeistas nustatymas, galbūt norėsite atnaujinimus ieškoti rankiniu būdu.
Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Sistemoje atidarykite „Windows Store“.
- Perkelkite pelės žymeklį į apatinį dešinįjį kampą, kad būtų rodomas „Charms“ meniu, arba paspauskite „Windows-C“, kad jį atidarytumėte.
- Meniu pasirinkite „Nustatymai“, o kitame meniu - „Programos atnaujinimai“
- Čia rasite mygtuką „Atnaujinimų tikrinimas“, kurį galite naudoti norėdami sužinoti, ar yra įdiegtų programų naujinimų.
Ką daryti toliau
Jei siūlomi pataisymai neišsprendžia avarijų, patiriamų naudojant vieną ar kelias programas „Windows 8“, galite išbandyti šiuos veiksmus.
Pirmiausia atsijunkite nuo „Windows“ paskyros ir vėl prisijunkite. Tai gali atrodyti kaip paprasta, tačiau tai gali išspręsti visas su pačia paskyra susijusias problemas.
Antrasis variantas, kurį aš siūlau, yra visiškai pašalinti programą, iš naujo paleisti sistemą, kad ji vėl būtų įdiegta.
Jei tai neveikia, galbūt norėsite susisiekti su programos autoriumi ir pateikti klaidos ataskaitą.
Yra dar viena galimybė, kurią galite naudoti. Naudokite antrinę sąskaitą ir pažiūrėkite, ar ji pašalina patirtus strigimus.