Jei pametėte visus slaptažodžius „Firefox“, perskaitykite tai!
- Kategorija: „Firefox“
Ataskaitos yra atvyksta „Firefox“ vartotojai iš viso pasaulio, kad išsaugoti slaptažodžiai nebegalimi, paleidus interneto naršyklę.
„Firefox“, kaip ir bet kuri kita šiuolaikiška naršyklė, palaiko autentifikavimo informacijos išsaugojimą, kad pagerėtų prisijungimo procesas svetainėse. Užuot įvedę slaptažodžius rankiniu būdu kiekvieną kartą, kai jų prašoma, „Firefox“ prireikus pateiks slaptažodį.
„Firefox“ išsaugo duomenis faile logins.json „Firefox“ profilio aplanke.
Ataskaitose teigiama, kad „Avast“ ir AVG saugos programos sukelia „Firefox“ vartotojams problemą. Atrodo, kad programinės įrangos programos kažkaip sugadina failą login.json, kad „Firefox“ nebegalėtų jo skaityti.
Gali būti, kad šią problemą gali sukelti ir kitos saugos programos.
Geros žinios yra tai, kad slaptažodžiai vis dar yra ir kad paveikti vartotojai turėtų turėti galimybę juos atkurti savo įrenginiuose. Blogos žinios yra tai, kad tai tik laikinas sprendimas, nes failai vėl bus sugadinti, nebent „Avast“ atnaujins savo programinės įrangos programas, kad išspręstų problemą.
Kitaip tariant: problemą sukelia ne „Firefox“, bet ją sukelia trečiųjų šalių programinė įranga, sugadinanti „Firefox“ žiniatinklio naršyklės prisijungimo failą.
Atnaujinti : Čia yra oficiali Mozilos klaida tai išryškina problemą. (dėkoju Technikos )
2 atnaujinimas : AVG pateikė šį pareiškimą:
Kai kurie AVG vartotojai, naudodamiesi „Firefox“, neseniai negalėjo pasiekti savo naršyklės slaptažodžių. Tai galiojo tik tiems, kurie įsigijo AVG slaptažodžio apsaugos funkciją, ir problema buvo išspręsta šiandien, 12:20 val. Avast vartotojai nebuvo paveikti. Taip nutiko todėl, kad „Firefox“ atnaujino prisijungimo sertifikatus į naują naršyklės versiją, o AVG neturėjo šio naujo pažymėjimo savo duomenų bazėje kaip patikimo.
Ši problema buvo išspręsta AVG vartotojams šiandien 12:20 CET, ir atnaujinimas buvo nedelsiant išplatintas mūsų vartotojų bazei. AVG tikrina, ar nėra atnaujinimų kas keturias valandas, o vartotojai taip pat gali rankiniu būdu atnaujinti savo programinę įrangą naudodami AVG nustatymus -> Atnaujinti. Vartotojai su VPS 190614-02 ir naujesne versija neturės jokių problemų.
Tiems, kuriems tai padarė, „Firefox“ neištrynė slaptažodžio failo, tačiau jį pervadins į „logins.json“ į „logins.json.corrupt“ (arba „logins.json-1.corrupt“, „logins.json- 2. sugadintas 'ir kt.). Tai reiškia, kad slaptažodžiai nėra prarasti, tačiau vartotojas turės pervardyti failą į „logins.json“. Rekomenduojame, kad vartotojas prieš pervardydamas darytų šių „logins.json“ failų atsarginę kopiją, pavyzdžiui, į kitą aplanką. Slaptažodžio failas paprastai saugomas „Firefox“ profilio kataloge: c: Vartotojai \ „AppData“ Tarptinklinis ryšys „Mozilla Firefox Profiliai .default logins.json
Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos tai galėjo sukelti nukentėjusiems vartotojams.
3 atnaujinimas : Mozilla paleistas priedas, skirtas atkurti paveiktų sistemų slaptažodžius.
Pamesto slaptažodžio problemos sprendimas
- Atidarykite „Firefox“ žiniatinklio naršyklę.
- Apkrova: parama.
- Spustelėkite nuorodą „atidaryti aplanką“, atidaryto puslapio viršuje; atidaromas profilio aplankas.
- Uždarykite „Firefox“.
- Patikrinkite, ar nematote failo pavadinimu logins.json.koruptas.
- Jei tai padarysite, pervardykite failą į logins.json, kad galėtumėte jį pataisyti.
- Paleiskite „Firefox“. Slaptažodžiai turėtų būti vėl prieinami.
Pataisymas yra laikinas, nes prisijungus failas vėl sugadinamas paleidus sistemą iš naujo.
Viena galimybė išspręsti problemą vartotojo gale būtų pašalinti „Firefox“ arba failą iš nuskaitymų. Išskyrus tai, jūs arba turite laukti, kol AVG / Avast išduos pataisą, skirtą problemai pašalinti, arba pašalinti programinę įrangą iš sistemos.
Kai kurie „Firefox“ vartotojai ištaisė problemą, grįždami į „Firefox 67.0.1“; Atrodo, kad „AVG / Avast“ programinė įranga puikiai veikia su ta naršyklės versija.
Šis įvykis nėra pirmas kartas, kai „AVG“ ar „Avast“ programinė įranga sukėlė problemų „Firefox“. Kai „Firefox 61“ buvo išleistas 2018 m. Viduryje, staiga naršyklė metė saugaus ryšio klaidas bandant prisijungti prie HTTPS svetainių. Tada 2019 m. Vasario mėn. Vartotojai gaus SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER jungiantis prie saugių svetainių. Paaiškėjo, kad problemas sukėlė saugos programinė įranga.